Köpvillkor
1. Allmänt
Adventure Medicine Sweden AB, org.nr 556994-5636, säljer kurser och kurslitteratur via adventuremedicine.se.
Dessa köp- och leveransvillkor gäller för köp som genomförs via vår hemsida. För skräddarsydda uppdrag, företagssamarbeten eller andra arrangemang utanför hemsidan gäller separata överenskommelser.
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Avtalet anses ingånget när orderbekräftelsen har skickats. Kontrollera gärna din skräppost om du inte ser bekräftelsen inom några minuter.
Vid frågor om din beställning, kontakta oss på info@adventuremedicine.se.
2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms och är gällande vid tidpunkten för beställningen. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering, men priset som gällde vid din beställning är alltid det som tillämpas.
Betalning sker via faktura med 10 dagars betalningstid från fakturadatum. Faktura skickas till den e-postadress som angavs vid beställningen.
Tillgång till digitalt kursmaterial ges efter att full betalning har mottagits.
3. Kurser
3.1 Kursens struktur
Kursen består av:
– digital förberedelsedel
– praktisk kursdel på plats
Den digitala delen genomförs individuellt inför kursstart och är en förutsättning för deltagande i den praktiska delen.
3.2 Fördelning av kursavgift
Kursavgiften är uppdelad enligt följande:
– 30 % avser digital förberedelsedel
– 70 % avser praktisk kursdel
Tillgång till digitalt material ges efter mottagen betalning. När tillgång har beviljats anses den digitala delen levererad.
Tillgången är personlig och får inte överlåtas.
3.3 Avbokning och ombokning
Avbokning ska ske skriftligen.
Vid avbokning tidigare än fyra (4) veckor före kursstart återbetalas den del av kursavgiften som avser den praktiska kursdelen. Den digitala delen återbetalas inte om tillgång har beviljats.
Vid avbokning senare än fyra (4) veckor före kursstart sker ingen återbetalning.
Ombokning till annat kurstillfälle kan ske en gång, förutsatt att detta sker senast fyra (4) veckor före kursstart och i mån av plats.
Kursplatsen är personlig och kan inte överlåtas.
3.4 Inställd kurs
Om en kurs ställs in erbjuds ombokning eller återbetalning av erlagd kursavgift.
3.5 Ångerrätt för kurser
Vid köp av kurs gäller distansavtalslagens bestämmelser.
Om du samtycker till att digital leverans påbörjas före ångerfristens utgång och tillgång till kursmaterial har beviljats, upphör ångerrätten avseende den digitala delen.
4. Böcker
4.1 Fysiska böcker
Fysiska böcker skickas med PostNord inom Sverige. Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress vid beställningen.
4.2 E-bok
E-böcker finns tillgängliga för nedladdning efter mottagen betalning. Tillgången är personlig och får inte överlåtas eller delas. Vi rekommenderar att du sparar en lokal kopia efter nedladdning.
4.3 Ångerrätt
För fysiska böcker gäller 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan, i enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Boken ska returneras i oförändrat skick. Returkostnad bekostas av kunden.
5. Leverans
5.1 Leveranstid
Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar efter avsändning. Vi kan inte garantera leverans till ett specifikt datum. Vi ansvarar för försändelsen fram till dess att paketet överlämnats till PostNord.
5.2 Ej uthämtat paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera uppkomna kostnader för retur och hantering.
6. Force majeure
Adventure Medicine Sweden AB ansvarar inte för förseningar, inställda kurser eller utebliven leverans som orsakas av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemi, strejker, brand eller andra liknande omständigheter.
Vid inställd kurs till följd av force majeure erbjuds deltagaren ombokning till ett annat kurstillfälle eller återbetalning av erlagd kursavgift. Valet görs av deltagaren.
Om tillgång till digitalt kursmaterial redan har beviljats omfattas den digitala förberedelsedelen inte av återbetalning.
7. Reklamation
Om du anser att en produkt eller tjänst är felaktig eller inte motsvarar vad som avtalats ska du kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts. Reklamation görs skriftligen till info@adventuremedicine.se.
Beskriv felet så utförligt som möjligt och bifoga relevanta uppgifter såsom ordernummer och, vid fysiska produkter, bilder på eventuella skador.
Vid godkänd reklamation av fysisk bok bekostar vi returfrakt och erbjuder i första hand omleverans eller, om produkten inte finns tillgänglig, återbetalning.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom tre år.
8. Personuppgifter
När du gör ett köp via adventuremedicine.se behandlar Adventure Medicine Sweden AB dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Dina uppgifter används enbart för att hantera din beställning och kommunicera med dig i samband med denna. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utöver vad som krävs för att genomföra leveransen, exempelvis PostNord.
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. För sådana önskemål, kontakta oss på info@adventuremedicine.se.
För fullständig information om hur vi hanterar personuppgifter, se vår integritetspolicy.
9. Tvist
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med oss. Kontakta oss på info@adventuremedicine så gör vi vårt bästa för att hitta en lösning.
Om tvisten kvarstår har du som konsument möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Adventure Medicine Sweden AB förbinder sig att följa ARN:s beslut.
Svensk lag tillämpas på alla köp som genomförs via adventuremedicine.se.